Что означает минус в квитанции

Что такое сальдо в квитанции ЖКХ образца 2018 года


Бесплатная юридическая консультация:

Квитанция на оплату ЖКХ — это документ определенной формы, необходимый для оплаты всех потребленных услуг. Потребители обязательно должны понимать, о чем говорит содержащаяся в ней информация, чтобы знать, за что и сколько платить.

Оглавление:

В статье расскажем, как расшифровать графу «сальдо» в платежке на оплату электроэнергии и иных коммунальных услуг.

Сальдо: что это такое в квитанции

В большинстве случаев поставщики указывают все сведения, используя вполне понятные названия граф:

  • сумма платежа;
  • долг (переплата) на начало месяца;
  • тарифы;
  • объем потребленных услуг;
  • льготы (компенсации) и т. д.

Но на законодательном уровне утверждена только примерная форма квитанции, поэтому поставщики на региональном уровне имеют возможность менять ее по собственному желанию и усмотрению. Это порождает у граждан множество вопросов, и наши читатели просят разъяснить, что такое входящее сальдо в квитанции, что означает этот термин, почему у одних потребителей цифры всегда с минусом, у других — всегда нули.

Обычно термин «сальдо» используется в бухгалтерско-экономической среде. Он означает разницу между поступившей суммой (сумма прихода) и суммой расхода. Однако иногда этот термин используют и поставщики коммунальных услуг.


Бесплатная юридическая консультация:

Если разъяснять простыми словами, что такое сальдо в квитанции за электроэнергию или иную коммунальную услугу, то это разница между тем, что потребитель заплатил, и тем, сколько он должен был заплатить. Поскольку эта разница может быть как в пользу потребителя, так и в пользу поставщика, то показатели могут быть положительными или отрицательными. Также они могут быть нулевыми.

Нулевые показатели говорят о том, что сумма, начисленная за потребленные услуги, была полностью оплачена. Положительные (со знаком плюс, хотя очень часто его не ставят по правилам математики) означают, что собственник жилья заплатил за электроэнергию меньше, чем начислил поставщик. Это задолженность. Если вы видите в соответствующей графе цифру со знаком минус, значит, у потребителя возникла переплата.

Отметим, что часто данные в платежке не отражают реальной ситуации. Например, потребитель заплатил за электроэнергию позже установленного срока: по закону, оплатить услуги ЖКХ можно до 10 числа месяца, следующего за отчетным, а человек перечислил деньги 12-ого числа. В такой ситуации может появиться указание на задолженность, поскольку извещение об уплате было сформировано раньше, чем деньги поступили на лицевой счет, и поставщик их не учел.

Если вы заплатили позже, важно проверить цифры в следующей квитанции: если деньги учтены, переживать не о чем. Если задолженность сохранилась, следует обратиться к поставщику или в расчетный центр.

Остаток на начало и на конец месяца

В некоторых регионах формируют квитанции на оплату услуг ЖКХ таким образом, что в них есть графа «входящее сальдо». Это разница на начало месяца, на 1-ое число, с учетом данных за прошлые периоды. Бывает еще поле «исходящее сальдо», т. е. разность на конец месяца, рассчитываемая как сумма начального остатка и средств, внесенных потребителем в течение месяца. Если никаких перечислений не было, то «входящие» и «исходящие» показатели могут быть одинаковыми.


Бесплатная юридическая консультация:

Отметим, что во всех платежных документах пени указывают в отдельной графе. В составе сальдо никакие штрафные санкции не учитывают.

Источник: http://how2get.ru/home/zhkh/chto-takoe-saldo-v-kvitantsii-zhkh-obraztsa-2018-goda/

Ушёл в минус.

Начиная с января 2011 года в квитанции за электроэнергию вместо графы «Задолженность» появилась графа «Остаток на лиц. счёте», в которой зачастую фигурирует отрицательная сумма. В ООО «КРЭС» стали поступать звонки с вопросами, что в данном случае значит минус. Долг? Наоборот, переплата? Ошибка в расчётах, ведь платёж был внесён? Почему, если всё сложить, не получается та сумма, которая стоит в графе «Итого к оплате»?

Таблица «Учтены платежи, поступившие на р/счёт», которая как раз и содержит графу «Остаток на лиц. счёте», отображает состояние лицевого счёта абонента в рамках одного конкретного месяца. Другими словами, она показывает, какой суммы на первое число на счету не хватало, какая сумма в этом месяце на счёт поступила, какая начислена в текущем месяце и какая должна поступить с учётом всего вышеуказанного. Сама же графа «Учтены платежи, поступившие на р/счёт» отражает состояние счёта на конкретную дату.

Отрицательное значение в графе «Остаток на лиц. счёте на 1 число» в квитанции за конкретный месяц говорит о том, что в предыдущий месяц (или месяцы) деньги на счёт не поступили.


Бесплатная юридическая консультация:

Здесь можно провести аналогию с балансом мобильного телефона: когда мы «уходим в минус», это значит, что мы перерасходовали средства на своём счёте. Другими словами, этой суммы у нас на счёте не достаёт. Мы могли не успеть вовремя «положить деньги на телефон», либо платёж где-то задержался по техническим причинам. В этом случае, когда мы вносим новый платёж на счёт, из него сначала вычитается сумма «минуса» – долга, а оставшиеся средства уходят в «плюс» и отображаются на счёте. Только счёт мобильного телефона оперативнее «реагирует» на внесение средств – это происходит практически мгновенно. В случае же с квитанцией за электроэнергию платёж проходит за 1-2 дня.

Такой механизм расчётов

Отрицательная сумма в графе «Остаток на лиц. счёте на 1 число» не обязательно означает, что абонент задолжник, неплательщик. Сразу стоит отметить, что отрицательный баланс на начало месяца будет всегда, за исключением тех случаев, когда абонент вносит на счёт бόльшую сумму, чем начислена к оплате, т.е. аванс. Дело в том, что квитанции за электроэнергию выставляются в месяце, следующем за месяцем потребления. Таким образом, в текущем месяце потребители оплачивают электроэнергию, потреблённую в предыдущем месяце. При условии, конечно, что квитанции приходят вовремя и регулярно. Другими словами при отсутствии каких-то технических сбоев в ноябре приходит квитанция за октябрь, в декабре – за ноябрь, в январе – за декабрь и т.д.

При таком раскладе в квитанции за ноябрь (которую мы получим не раньше декабря) в графе «Остаток на лиц. счёте на 1.11» будет стоять отрицательная сумма, начисленная к оплате ещё за октябрь. В октябре заплатить эту сумму абонент не мог и не должен был, т.к. при существующем механизме расчётов за электроэнергию квитанцию за октябрь он получил только в ноябре. Ниже в графе «Поступила оплата в ноябре» будет отражён платёж (за октябрь), если он был сделан не позднее 30 ноября. Тогда в квитанции за декабрь (которая придёт в январе) в графе «Остаток на лиц. счёте на 1.12» опять будет стоять отрицательное значение – то, которое было начислено за ноябрь и отражено в графе «Итого к оплате». В графе «Поступила оплата в декабре» будет значиться та сумма, которую абонент внёс в декабре (за ноябрь) – не позднее 31 числа.

Другой вопрос – это сама сумма, т.е. насколько она мала или велика. В случае, описанном выше, когда потребитель вовремя получает квитанцию, оплачивает её тоже вовремя и в полном объёме, отрицательная сумма в графе «Остаток на лиц. счёте» должна «погашаться» такой же суммой, но со знаком плюс, в графе «Поступила оплата». Другими словами, эти суммы должны различаться только знаками. И тогда потребитель точно не является должником.


Бесплатная юридическая консультация:

Если графы друг друга не «погашают»

В этом случае мы говорим о задержке платежа, и причины тут могут быть разные.

Во-первых, задержка платежа могла быть вызвана объективными причинами, по которым потребитель не оплатил квитанцию. Был в отъезде, когда пришла квитанция, или просто не успел оплатить до конца месяца и т.п. Здесь важно понимать, что платежи учитываются только в рамках одного месяца – того месяца, в который пришла квитанция. *Опять же пометим, что мы рассматриваем идеальную ситуацию, когда квитанции приходят вовремя. И если абонент не успел заплатить по счёту до конца месяца, в который его получил, а заплатил, скажем, в первых числах следующего месяца, то платёж в следующей квитанции не будет учтён, а отразится только «через квитанцию».

Во-вторых, и это не секрет, зачастую по техническим причинам квитанции задерживаются, могут прийти с опозданием на несколько месяцев. Тогда отрицательная сумма в графе «Остаток на лиц. счёте» будет зависеть от того, как долго не приходила квитанция и, соответственно, как долго потребитель не мог её оплатить.

Приведём наглядный пример. Абонент N получил квитанцию, где в таблице «Платежи, поступившие на р/счёт» значатся следующие суммы:


Бесплатная юридическая консультация:

Остаток на лиц. счёте на 01.11.10 г. (руб.) — 815.46

Поступила оплата в ноябре 2010 г. (руб.) 1047.00

Начислено за ноябрь 2010 г. (руб.) 500.24

Остаток на лицевом счёте на 30.11.10 г. (руб.) — 268.70

Итого к оплате (руб.) 268.70


Бесплатная юридическая консультация:

Итак, — 815.46 руб. – это остаток средств на счёте на 1 ноября, или точнее недостаток средств. Т.е. другими словами до 1 ноября платёж на счёт не поступил. Это подтверждает вторая графа – «Поступила оплата в ноябре», где значится сумма 1047 руб., которая была внесена на счёт уже после 1 ноября. Далее видим, что за ноябрь начислено 500.24 руб.

Чтобы понять, сколько в итоге надо заплатить, складываем эти значения и вычитаем сумму поступившего в этом месяце платежа:

815.46 (недостаток средств на счёте) + 500.24 (начисление за ноябрь) – 1047.00 (ноябрьский платёж) = 268.70 руб.

Таким образом, абонент с учётом всех недостающих средств на счёте и внесённых оплат должен заплатить 268 руб. 70 коп.

Здесь важно также отметить, что ноль в графе «Остаток на лиц. счёте» практически не достижим. Если только мы не ясновидящие и умеем предсказывать, какая сумма за электроэнергию будет начислена в следующем месяце, чтобы можно было её внести заранее. Квитанции приходят в месяц, следующий за расчётным. То есть ноябрьское потребление мы оплачиваем не раньше декабря, а декабрьское, соответственно, не раньше января. НО повторимся! В идеале, если квитанции приходят вовремя, без задержек, и абонент их оплачивает вовремя и вносит именно ту сумму, которая значится в графе «Итого к оплате», то графы «Остаток на лиц. счёте» и «Поступила оплата» должны друг друга взаимопогасить. В этом случае к оплате будет выставлена та сумма, которая значится в графе «Начислено».

Бесплатная юридическая консультация:

Если снова обратиться к нашему примеру, то получится, что если до 31 декабря включительно на лицевой счёт поступит сумма 268.70 руб., то в январе в квитанции за декабрь в графе «Остаток на лиц. счёте» будет стоять сумма — 268.70 руб., а в графе «Поступила оплата в декабре» – сумма 268.70 руб. Тогда в графе «Итого к оплате» будет значиться сумма, начисленная за декабрь по показаниям, переданным абонентом.

Источник: http://www.hibiny.com/news/archive/24305/

Что значит «К оплате минус» в коммунальных квитанциях, извещениях?

Что означает сумма с минусом к оплате? Сколько я должен? Надо ли с этим извещением куда-то идти?

Когда в извещениях (а когда вы их оплатите, то будут уже не извещения. а квитанции) появляется минус, то это означает, что в одном из предыдущих месяцев вы заплатили лишние деньги. Например — если в вашей квитанции написано: «минус двадцать шесть рублей», то это означает, что вы в одном из предыдущих месяцев переплатили двадцать шесть рублей. Они теперь есть у вас как бы «в запасе», то есть в авансе. При любой последующей оплате эти двадцать шесть рублей вам будут зачислены, как уже проплаченные, эти рубли вам будут сминусованы из указанной к уплате суммы, таким образом вы оплатите, например, на двадцать шесть рублей меньше, чем было указано в извещении.

Источник: http://www.bolshoyvopros.ru/questions/chto-znachit-k-oplate-minus-v-kommunalnyh-kvitancijah-izveschenijah.html


Бесплатная юридическая консультация:

Если в квитанции перед суммой стоит минус, вы имеете право не платить за коммунальную услугу

В последнее время на горячую линию по оказанию бесплатной юридической консультации кол-центра (700) общественной организации «Наш Краматорск» стало поступать большое количество вопросов относительно субсидий. Самый популярный из них: стоит ли платить обязательный платеж, определенный УТСЗН, если сумма, подлежащая к оплате за коммунальные услуги (с учетом субсидий), равна нулю или указана со знаком минус? Ответ на этот вопрос в буквальном смысле «зашифрован» в пункте 5 Постановления Кабинета Министров №848 «Об упрощении порядка предоставления населению субсидий для возмещения затрат на оплату жилищно-коммунальных услуг, приобретения сжиженного газа, твердого и жидкого печного бытового топлива». И гласит он о следующем: «Граждане, которым назначена субсидия для возмещения расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг, обязаны ежемесячно оплачивать стоимость фактически потребленной услуги с учетом размера назначенной субсидии. В случае, если стоимость фактически потребленной услуги меньше, чем обязательная часть затрат на оплату этой услуги, граждане оплачивают ее фактическую стоимость. Сумма субсидии, которая структурными подразделениями по вопросам социальной защиты населения была перечислена на счета исполнителей / производителей жилищно-коммунальных услуг для оплаты их стоимости в размере социальных нормативов и которая не использована домовладением вследствие экономии потребления услуг, зачисляется исполнителем / производителем в качестве оплаты услуг, в том числе обязательной части платежа домовладения, на следующие расчетные периоды». В Минсоцполитики разъяснили, что сумма жилищной субсидии, которая не использована в прошлом месяце семьей в результате экономии электроэнергии, газа или воды, должна зачисляться поставщиком услуг в счет платы за услуги следующих расчетных периодов, в том числе обязательной части платежа. Например, в октябре обязательный платеж составляет 1000 грн. по социальной норме 400 кубов газа, а фактически использовано только 100 кубов. Остаток — 300 кубов — можно использовать в более холодные месяцы, к примеру в декабре-январе. При этом не нужно никому ничего сообщать — эти суммы указываются в платежке как переплата (с минусом). Если исполнитель жилищно-коммунальной услуги «игнорирует» сэкономленную субсидию и насчитывает иначе, он нарушает действующее законодательство (постановление КМУ № 848 «Об упрощении порядка предоставления населению субсидий»). В случае нарушения нужно обращаться с жалобами к руководителям органов власти на местах или органов местного самоуправления, советуют в Минсоцполитики. Там помогут урегулировать ситуацию с неправомерным начислением средств в случае, если на счете домохозяйства числится сэкономленная субсидия. Таким образом, если у вас в квитанции перед суммой стоит минус, вы имеете право не платить за коммунальную услугу. Но обязательный платеж не вносится при условии экономии потребления относительно социальных норм. К примеру, если в этом месяце ваша семья потребила воды, электроэнергии или, допустим, газа меньше, чем это предусмотрено социальной нормой для вашей ситуации.

Доходы за какой период учитываются при назначении субсидий В кол-центр общественной организации «Наш Краматорск» поступают вопросы касательно назначения субсидий. Многих краматорчан интересуют особенности в процедуре назначения адресных субсидий. В частности, за какой период берется доход, необходимый для расчета размера субсидии. По общему правилу, если субсидия назначается в первом квартале года, то среднемесячный совокупный доход берется за первые три квартала предыдущего года, в остальных случаях – за весь календарный год. То есть, если лицо обратилось за назначением субсидии в январе – марте текущего года, то берется его среднемесячный доход за период с января по сентябрь (включительно) предыдущего года, если же обращение за назначением адресной субсидии состоялось в период с апреля по декабрь (включительно), то период среднемесячного дохода будет браться за весь предыдущий календарный год. Данная особенность негативно сказалась на той категории граждан, которые на момент обращения за субсидией вышли на пенсию, ведь доход, необходимый для расчета размера субсидии, брался за тот период, когда они работали и получали зарплату, а оплачивают коммунальные услуги они уже в настоящее время – когда получают пенсию. Указанный дисбаланс между доходами от пенсий и расходами на коммунальные услуги с учетом субсидии, рассчитанной исходя из прошлогодних доходов (зарплаты), был устранен, путем внесения изменений в соответствующие акты правительства. Об упрощении порядка предоставления населению субсидий Так, в сентябре 2016 года Кабинет Министров Украины внес очередные изменения в свое Постановление № 848 «Об упрощении порядка предоставления населению субсидий для возмещения расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг, приобретение сжиженного газа, твердого и жидкого печного бытового топлива». Согласно указанным изменениям, для лиц, которые являются неработающими пенсионерами и кроме пенсий никаких других доходов не имеют, доходы учитываются только за 1 месяц, предшествующий месяцу назначения субсидии. Если же у неработающего пенсионера помимо пенсии имеются другие доходы, то его среднемесячный доход, необходимый для расчёта размера субсидии, будет учитываться по общему правилу, то есть за периоды прошлого года. Известно, что в нашем городе давно уже сформировалась добрая традиция, по которой некоторые предприятия финансово помогают своим пенсионерам. Данная помощь выражается в денежных выплатах, носящих периодический характер. С какими бы благородными намерениями ни была учреждена данная помощь, с учетом указанных изменений в законодательстве, она может повлечь неблагоприятные последствия для лиц, которые ее получают, поскольку доход данной категории граждан, необходимый для расчета размера субсидии, будет браться по общему правилу – за периоды предыдущего года. Если же данная помощь производится как благотворительная, то в учет для определения размера субсидии она не берется, а следовательно, пенсионер не утрачивает право на определение его доходов за период предыдущего месяца. Для справки В совокупный доход не учитываются: уплаченные лицом алименты, доходы от размещения депозитов, оплата труда членов избирательной комиссии, а также лиц, привлекаемых к работе в комиссии, в том числе в день голосования, дни подведения итогов голосования и результатов выборов, помощь общественных и благотворительных организаций, помощь на погребение, одноразовое пособие, которое предоставляется в соответствии с законодательством или по решению органов исполнительной власти и местного самоуправления, предприятий, учреждений, организаций независимо от формы собственности, стоимость безвозмездно полученных санаторно-курортных путевок, протезно-ортопедических изделий, средств реабилитации, суммы, которые выплачиваются в порядке возмещения вреда, причиненного работнику, за повреждение его здоровья, которое связано с исполнением им трудовых обязанностей.

ВАЖНО ЗНАТЬ Какими документами подтверждается факт непроживания зарегистрированных лиц? Какие органы выдают такие документы? — Это могут быть справки с места учебы, и с места жительства (выданные поселковыми советами), и справки с места работы — хоть что-то, что покажет, что человек там не живет. Допускается рассмотрение акта о непроживании, составленное по месту жительства. Но здесь возникает проблема, в Порядке написано, что мы не учитываем в составе семьи тех, кто проживает в другой территориально-административной единице, в другом городе. Либо человек находится в командировке длительное время, или на длительном лечении, тогда мы можем исключать их на основании актов или справок. Но если человек проживает в этом же городе, то, естественно, он пользуется услугами коммунальных организаций. И для того, чтобы исключить его в одном месте, мы должны видеть, что он оплачивает коммунальные услуги в другом месте, платит за себя. Люди не хотят зачастую этого понимать. — В случае наличия предоплаты за коммунальную услугу имеется необходимость производить обязательный платеж по этой же услуге? — Я могу сказать одно, мы знаем из опыта, что если человек до получения субсидии оплачивал все начислення по стоимости услуг по теплоснабжению, то, получив уведомление о субсидии, он может соизмерить, что он лично переплатил. Но если он оплачивал платежи за услугу нерегулярно, то лучше выполнять обязательный платеж. В конце отопительного периода все организации, в том числе и горгаз, производят перерасчет. И там, где теплосчетчики, это делает организация, они возвращают государству неиспользованную субсидию. Там, где централизованное отопление без счетчиков, делаем мы по коэффициентам. Поэтому лучше, где речь идет о централизованном отоплении, обязательный платеж оплачивать, чтобы потом после перерасчета не стать должником. А там, где свет, вода, газ для плиты по счетчику, там человек может воспользоваться в период действия субсидии излишками субсидии и платить, как советуют эти организации, ежемесячно хоть гривну, чтобы платежи проходили. — Порядок расчета и возврата в бюджет суммы неиспользованной субсидии на возмещение расходов на услуги по теплоснабжению (Постановление КМУ № 534 от 23.08.2016 г.) предусматривает возможность теплоснабжающей организации начислять долг абоненту? — В личные дела по субсидиям эти цифры никак не попадают. Этот расчет по Постановлению №534 делает сама организация. И нам они только дают общую сумму. Например, говорят, что вернули 2 миллиона. А кому, что и как они делали, мы этого не знаем. — Если человек продал жилье и за эти средства купил другое, может он рассчитывать на субсидию? — Этот вопрос решается на городской комиссии. Нужно прийти в УТиСЗН, написать заявление, где все четко разъяснить. А решение будет принимать комиссия. — Если человек получил денежную премию, которая не имеет отношения к зарплате, ее надо указывать? — Указывать нужно все виды доходов, а мы уже, согласно законодательству, будем решать — учитывать его в доход или нет. — При назначении субсидии берется «чистая» зарплата? То есть то, что человек получает, как говорится, на руки? — Нет, берется заработная плата без учета налога с физических лиц. Все остальное остается.

На вопросы ответила заместитель начальника УТиСЗН Татьяна Игнатенко

Источник: http://n-k.com.ua/esli-v-kvitancii-pered-summoy-stoit-mi/

Что именно означает сальдо в квитанции за электроэнергию

Квитанция по оплате потребленной электроэнергии имеет несколько основных граф, среди которых «сальдо» на определенную дату. Что же эта графа означает?


Бесплатная юридическая консультация:

Термин «сальдо»

Понятие «сальдо» чаще всего используется в бухгалтерском учете. Само слово в русский словарь пришло из итальянского языка. Его дословный перевод – «остаток» или «расчет». Первый раз использование этого термина в сфере бухгалтерского учета было зафиксировано еще в девятнадцатом веке. В то время под ним понимали определенное количество финансов, которые еще остались в остатке на счетах.

Современный термин «сальдо» имеет более широкое значение. Его можно встретить не только в сфере бухучета, но и в области торговых отношений международного типа.

В сфере бухгалтерского учета с помощью сальдо специалисты отражают состояние финансов какой-либо компании на определенную дату. Основное назначение этого термина показать разницу между суммами, что поступили на счета компании, и теми, что были списаны с ее счетов. Другими словами, это цифровое значение разницы между доходами и расходами рассматриваемой компании.

Чтобы рассчитать подобное цифровое значение, квалифицированные специалисты используют определенный документ – оборотно-сальдовую ведомость. В такую ведомость следует фиксировать все операции (и финансовые, и хозяйственные) за тот временной период, за который проводятся расчеты.

Особенность формирования оборотно-сальдовой ведомости заключается в разновидности счетов, по которым вычисляют цифровой показатель разницы.


Бесплатная юридическая консультация:

Квитанция на оплату электроэнергии и графа «сальдо» в ней

Стандартная квитанция на оплату потребленной электроэнергии содержит в себе информацию для потребителя, размещенную в следующих графах:

  • № 1 «Наименование услуги» (например, жилое помещение);
  • № 2 «Номер точки учета»;
  • № 3 «Сальдо на начало предыдущего месяца» (в рублях);
  • № 4 «Начальное показание ПУ»;
  • № 5 «Конечное показание ПУ»;
  • № 6 «Расход» (кВт/ч);
  • № 7 «Тариф» (в рублях);
  • № 8 «Начислено» (в рублях);
  • № 9 «Оплачено в предыдущем месяце» (в рублях);
  • № 10 «Перерасчет» (в рублях);
  • № 11 «Сальдо на начало текущего месяца» (в рублях);
  • № 12 «Начальное показание ПУ на начало текущего месяца»;
  • № 13 «Текущее показание ПУ»;
  • № 14 «Расход» (текущий месяц, в кВт/ч);
  • № 15 «Тариф» (текущий месяц, в рублях за кВт/ч);
  • № 16 «Стоимость» (текущий месяц, в рублях);
  • № 17 «Оплачено в текущем месяце до контрольной даты» (в рублях);
  • № 18 «Итого к оплате» (в рублях).

Как видим, квитанция на оплату использованной электроэнергии имеет две графы с сальдо:

  • № 3 – сальдо на начало предыдущего месяца;
  • № 11 – сальдо на начало текущего месяца.

Цифровой показатель графы № 11 рассчитывается путем расчетов, с использованием цифровых показателей следующих граф:

  • № 3 (сальдо на начало предыдущего месяца) + № 8 (сумма за предыдущий месяц, начисленная в рублях) – № 9 (сумма за предыдущий месяц, оплаченная в рублях) + № 10 (сумма за предыдущий месяц, полученная в результате перерасчета).

Полученное цифровое значение в графе № 11 покажет:

  • задолженность пользователя в случае положительного результата (то есть со знаком «+»), значит, за плательщиком имеется долг, сумма которого равна цифровому показателю полученного сальдо;
  • переплату за потребляемую электроэнергию в случае отрицательного результата (то есть со знаком «-»), значит, плательщик заплатил большую денежную сумму, чем требовал поставщик коммунальных услуг.

Правильное сальдо должно равняться «нулю». Это будет свидетельством того, что плательщик является ответственным квартиросъемщиком.


Бесплатная юридическая консультация:

Что значат цифровые показатели в графе «сальдо» в квитанции на оплату электроэнергии

Как уже говорилось, цифры сальдо на квитанции по оплате потребленной электроэнергии – это разница между денежной суммой, что заплатил плательщик, и денежной суммой, которую начислили потребителю поставщики электроэнергии.

«Нулевым» сальдовый показатель будет в случае, когда потребитель перечислил денежную сумму равную той, которая была начислена компанией, поставляющей электроэнергию.

Если в графе «сальдо» на квитанции по оплате электроэнергии указана некоторая сумма, то она может означать следующее:

  • денежную задолженность потребителя перед поставщиком электроэнергии;
  • факт неучтенной денежной суммы, которая была внесена в предыдущем отчетном периоде;
  • при неучтенных показаниях приборов за прошлый отчетный период (в этом случае компания-поставщик производит начисления по среднемесячным показателям расхода электроэнергии).

Оплаченная сумма может быть не учтена только в случае, если пользователь внес оплату уже после того, как было сформировано данное извещение.

Если плательщик уже внес некоторую сумму за пользование электроэнергией, но она не была учтена в квитанции, то при заполнении этого документа пользователь учитывает ее самостоятельно при расчете итоговой суммы, которая будет внесена в текущем периоде.


Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://zhkhinfo.ru/tarify/chto-imenno-oznachaet-saldo-v-kvitancii-za-elektroenergiyu.html

Форум программы «Инфокрафт Квартплата.РФ»

Отображение авансов в квитанциях

Добрый день, уважаемые сотрудники тех.поддержки!

Вопрос по авансам (переплатам). Если по лицевому счету образовалась переплата, то в квитанции она отражается как задолженность с минусом.Это очень смущает жильцов, особенно пожилых. Никак не могут разобраться и пытаются доплатить эти суммы. Возможно ли в квитанции добавитьстроку Аванс или Переплата с положительным значением. И еще, если переплата значительная, то сумма «итого к оплате» тоже получается отрицательная.Можно ли как-то настроить программу, чтобы значение к оплате было равно нулю, а аванс выделен отдельной строкой?

Источник: http://xn--80aaaf3bi1ahsd.xn--p1ai/%D1%84%D0%BE%D1%80%D1%83%D0%BC/%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B4%D0%B5%D0%BB7/%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B02384/

Коварная переплата: разбираемся в квитанции на оплату ЖКХ

Я исправно плачу за услуги ЖКХ, каждый месяц без задержек, веношу ровно такую сумму, которая указана в квитанции в графе «итого к.


Бесплатная юридическая консультация:

Иркутск, 13 мая – АиФ-ВС. На вопрос читателя отвечает заместитель директора проекта Система «Город» Ирина БУРНОСОВА:

– Радует, что люди стали изучать свои квитанции, разбираться в начислениях и задавать вопросы. В описанном случае никакого сбоя не произошло, долг действительно реальный. Объясню его происхождение. Раньше, если потребитель платил копейка в копейку, задолженность по отдельной услуге образоваться не могла. ЖЭК или управляющая компания собирали деньги в один котёл и сами рассчитывались с поставщиками ресурсов. Однако такое положение дел перестало устраивать ресурсоснабжающие организации. По их мнению, часть предназначенных им денег или оседала в кармане УК, или перечислялась несвоевременно. Чтобы сделать платежи более прозрачными, ввели систему расщепления. Теперь собранные с населения средства напрямую поступают поставщикам услуг: ежедневно деньги за холодную воду и водоотведение переводятся в «Водоканал», за отопление и горячую воду – в теплосбытовую компанию, за содержание жилья – управляющей организации. До места назначения они идут максимум сутки. Сегодня по такому принципу работает почти половина наших клиентов из числа ТСЖ и управляющих компаний.

Издержки расщепления

Откуда же берётся долг, если вы платите за «коммуналку» копейка в копейку? Обычно все карты путает сделанный по итогам прошлого месяца перерасчёт за тепло или воду. Если ваш дом сэкономил, например, на тепле, то в строке «отопление» неминуемо появится переплата – её обозначают в квитанции знаком «минус». Переплата может быть такой большой, что не только закроет текущий платёж по отоплению, но ещё и перейдёт на следующий месяц. Зачесть её, предположим, в счёт холодной воды, нельзя, так как воду и тепло предоставляют разные поставщики. Прежде, когда деньги собирали в общий котёл, и управляющая компания сама рассчитывалась с ресурсоснабжающими организациями, никто не заострял на этом внимание собственников. Какому поставщику, какую сумму перечислить – было заботой управляющей компании. Сейчас каждый потребитель должен чётко понимать: если у него есть переплата по какой-то услуге, допустим, в тысячу рублей, то эту тысячу он недоплачивает за другие услуги. В итоге по ним копится долг.

В идеале, чтобы избежать задолженности, нужно внести сумму, увеличенную ровно на размер переплаты. Например, если в строке «итого к оплате» стоит 2300 рублей, а переплата составляет 200 рублей, то отдать придётся 2500 рублей. В следующем месяце ваш аванс в 200 рублей обязательно учтут при начислении.

В некоторых городах области нашли другой выход – там просто стали выдавать людям пачку квитанций – по каждой услуге свою. Сразу всё встало на свои места: если собственник видит, что за воду у него переплата, он просто в этом месяце не платит за неё. Другие же услуги гасит полностью.


Бесплатная юридическая консультация:

Сегодня извещение, завтра деньги

В Иркутске уже не один год обсуждается идея создания Единого расчётно-кассового центра, специалисты которого производили бы все начисления за услуги ЖКХ и собирали средства с населения.

Единый РАСЧЁТНЫЙ центр действительно нужен, считает Ирина Бурносова, а вот КАССОВЫЙ – вряд ли. Это шаг назад. Людей лишат выбора. Сейчас они могут платить за «коммуналку» через кассы банков, платёжные терминалы и банкоматы, а также через Интернет – то есть заплатить можно круглосуточно. С появлением же Единого кассового центра всех, как и прежде, загонят в ограниченное количество точек приёма платежей. Появятся очереди – как следствие, упадёт собираемость. На сегодняшний день, в областном центре работает около 600 пунктов приёма платежей. Единый РКЦ вряд ли обеспечит такое же количество.

Если же вы по-прежнему получаете одну общую квитанцию, следуйте некоторым советам. Не спешите в кассу до того, как придёт извещение об оплате. Сначала внимательно изучите платёжный документ. В нём должны быть перечислены все услуги, нормативы потребления по ним, тарифы, если установлены приборы учёта – их показания, а также размер задолженности или переплаты на начало расчётного периода по каждой услуге, начисления за текущий месяц и итоговая сумма оплаты. Если управляющая компания не разносит извещения по почтовым ящикам, жильцы могут самостоятельно получить свою платёжку в офисе УК либо ознакомиться с ней на сайте «Системы «Город» uplati.ru. Для доступа к информации необходимо получить карту Системы (она бесплатная) и ПИН-код для доступа в личный кабинет, где вы сможете отслеживать все свои платежи.

Выход есть

Если у собственника возникают вопросы по начислениям, задавать их стоит прежде всего своей управляющей компании или ТСЖ. Платёжная система не имеет никакого отношения к начислениям, она лишь собирает с населения средства в соответствии с данными, полученными от управляющих компаний и ТСЖ, и перечисляет их поставщикам услуг.

Поэтому неразбериха с переплатами в первую очередь связана с тем, насколько корректно сделала начисления управляющая компания. Единых правил сегодня, к сожалению, нет. Одни бухгалтера работают в Exel, другие в 1С, третьи вообще считают вручную в «амбарной книге». У всех УК разные программы, разные возможности и разный технический уровень.

Но, как говорится, безвыходных ситуаций не бывает. Технические возможности «Системы «Город» настолько велики, что позволяют упорядочить ситуацию с накоплением переплат по каким-то услугам. Мы всегда можем настроить нашу программу так, чтобы сделать расщепление наиболее корректным. Но подвести всех под единый алгоритм не получится. С каждой управляющей компанией нужно работать индивидуально. Мы всегда открыты для диалога. Давайте вместе делать платежи за услуги ЖКХ эффективными, прозрачными и удобными для людей.


Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://www.irk.aif.ru/zkh/gorod/81571

Что означает минус в квитанции

25 декабря 2017 г.

Информация для абонентов — потребителей природного газа, у которых установлены приборы учёта газа (ПУГ)

Компания «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» напоминает, что с сентября 2017 года перешла на новый формат квитанций на оплату потребленного природного газа для абонентов со счетчиками.

В квитанциях нового образца абоненту не требуется самостоятельно рассчитывать сумму к оплате. Также в платежном документе указано состояние расчетов по лицевому счету на первое число месяца, за который выставлена квитанция. Если сумма указана со знаком «минус» — это означает, что на лицевом счете имеется переплата.


Бесплатная юридическая консультация:

Сумма «итого к оплате» рассчитана с учетом состояния расчетов на первое число месяца, текущих начислений, а также платежей, поступивших с начала месяца по дату формирования квитанции.

Кроме того, компания «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» обращает внимание абонентов на необходимость ежемесячно до 25-го числа передавать показания газового счетчика одним из следующих способов:

  1. через платежные сервисы при осуществлении оплаты за газ. При оплате квитанции с суммой, рассчитанной поставщиком газа, необходимо указывать текущие показания на дату осуществления платежа. В этом случае дополнительно передавать показания ПУГ другими способами нет необходимости;
  2. по телефонам:
    • Санкт-Петербург ;
    • Ленинградская область: 006 с городских стационарных телефонов Ленинградской области или с мобильных или городских стационарных телефонов Санкт-Петербурга;
    • Калининградская область: (4, (4;
    • Республика Карелия: (; (.
  3. направлением смс-сообщения на номер , с указанием лицевого счета и показаний через пробел (пример: 444). В одном сообщении можно передать показания только по одному лицевому счету. Обращаем внимание, что сообщения обрабатываются в автоматическом режиме. Формат сообщения предусматривает только номер лицевого счета и показания. В случае внесения дополнительной информации в сообщение оно не будет обработано. Стоимость смс-сообщения оплачивается отправителем по тарифам оператора мобильной связи;
  4. через Личный кабинет на сайте Поставщика;
  5. направлением сообщения на адрес электронной почты, указанной в квитанции.

Важно помнить, что согласно законодательству, если абонент не передает показания газового счетчика ежемесячно, расход газа в течение трех месяцев будет определен, исходя из средних начислений за последний год потребления, далее — по нормативу.

Пресс-службаООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург»

Начальник пресс-службы:Ольга Корзинина


Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://www.peterburgregiongaz.ru/pressa/novosti/20171/dekabr9/kvitanczii-za-gaz-novogo-obrazcza

Что такое «Сальдо» в квитанциях за электроэнергию?

У некоторых граждан возникают сложности с заполнением счета-извещения за электроэнергию. В частности, вопросы возникают по 11 столбцу квитанции «Сальдо»: учитывать ли данный столбец при заполнении квитанции?

Ответ очевиден: да, учитывать.

Сальдо – это задолженность за электроэнергию на показания указанного в столбце №5. Положительное сальдо означает задолженность, а отрицательное – переплату за электроэнергию.

Если при получении счета-квитанции на оплату электроэнергии за текущий период в графе «сальдо» указана сумма, то это означает следующее:

1) данная сумма является задолженностью предыдущих неоплаченных периодов (на показание указанного в столбце №3);


Бесплатная юридическая консультация:

2) на дату формирования счета-извещения сумма, оплаченная за предыдущий период, не была учтена, так как оплата поступила позже формирования счета-извещения;

3) отсутствие показаний приборов учета, что приводит к начислению по среднемесячному расходу.

Очень важно передавать показания счетчика вовремя, в период с 23 по 26 число каждого месяца. Это можно сделать следующими способами:

— Через «Личный кабинет» потребителя на сайте bashesk . ru . В правом верхнем углу на главной странице находится кнопка «Личный кабинет». Необходимо пройти регистрацию, код активации для личного кабинета указан в вашем счете-извещении. Гражданину будет предложено ввести 12-значный номер лицевого счета, после этого в разделе «Передача информации» в поле «Текущие показания» необходимо ввести данные прибора учета.

— В Караидельском клиентском офисе НТО ООО «ЭСКБ по адресу: с. Караидель, ул. Мира, 11А.


Бесплатная юридическая консультация:

— По телефону-7077,(звонок бесплатный с любых телефонов), с 8.00 до 20.00.

— По электронной почте клиентского офиса karaidel @ bashesk . ru , указанной в счете-извещении в формате: № лицевого счета; адрес; дата снятия показания; показание (указывать без пробелов).

— При оплате счета в банках или в отделениях «Почты России».

Источник: http://karaidel102.ru/news/6059-chto-takoe-saldo-v-kvitanciyah-za-elektroenergiyu.html

Пришла квитанция за оплату ЖКУ. Там стоит сумма с минусом. Что это значит?

Заходи и общайся — скучно не будет!

Переплата-то переплата. но почему-то многим пришли квитанции либо с минусом к концу года, либо с нулем по воде и отоплению. даже при условии передачи данных счетчиков воды.

Я думаю, что это свидетельство повышения тарифов за воду и отопление с 01.01.2014, в феврале начислят по новым тарифам все, что не выставили. (((

Перерасчет значит был

Перерасчет была переплата Тебе их вернут

Если в квитанции стоит сумма с минусом, значит был перерасчет или вы просто переплатили лишнего. В следующем месяце у вас будет начисление и минус пропадет, а сумма долга будет меньше, чем обычно.

Источник: http://sprashivalka.com/tqa/q/